Politica de Cookies

INTRODUCCION

Esta Cookie Policy explica como Soul Voyager GmbH usa cookies y tecnologias similares en www.soulvoyager.net.

Responsable: Soul Voyager GmbH, c/o Engelstrasse 52, 8004 Zurich. Contacto: legal@soulvoyager.net.

1. Que son las cookies

Las cookies son pequenos archivos de texto guardados en tu dispositivo. Ayudan a recordar preferencias, gestionar sesiones, proteger pagos y entender el uso del sitio.

CATEGORIAS DE COOKIES

2. Cookies esenciales

Las cookies esenciales son necesarias para operar la plataforma, gestionar autenticacion, recordar preferencias de consentimiento, mantener el carrito, prevenir abusos y completar pagos de forma segura.

No requieren consentimiento porque son necesarias para el servicio solicitado.

3. Analitica y analitica sin cookies

La analitica nos ayuda a entender el uso agregado de la plataforma. Se activa solo con tu consentimiento.

Usamos Umami en modo cookieless solo cuando se concede el consentimiento de analitica. Ademas de metricas agregadas, las paginas publicas de descubrimiento y contenido permitidas pueden recopilar mapas agregados de clics y desplazamiento y una muestra de sesiones. El contenido de texto y los campos introducidos se enmascaran; se excluyen login, checkout, panel, paginas con formularios sensibles, paginas legales y paginas CMS no autorizadas. Umami conserva las grabaciones durante un maximo de 30 dias y no escribe cookies analiticas persistentes.

4. Cookies de marketing y perfilado

Las cookies de marketing pueden medir campanas, personalizar publicidad o permitir retargeting. Se usan solo con consentimiento explicito.

En el lanzamiento, Soul Voyager no utiliza cookies de marketing o perfilado.

5. Funcionalidades de terceros

Herramientas de terceros pueden apoyar pagos, mapas, videos, chat o widgets sociales. Stripe y Stripe Link pueden usar almacenamiento esencial para un checkout seguro.

GESTION DEL CONSENTIMIENTO

6. Como gestionar preferencias

El banner de cookies permite aceptar todo, rechazar cookies no esenciales o personalizar categorias. Puedes cambiar tu eleccion en cualquier momento desde el control de consentimiento disponible en paginas publicas.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de retirarlo.

7. Transferencias internacionales y reclamaciones

Algunos proveedores externos pueden transferir datos fuera de Suiza o del EEE con garantias adecuadas como el Data Privacy Framework UE-EE.UU. o Clausulas Contractuales Tipo.

Preguntas: legal@soulvoyager.net. Las reclamaciones pueden dirigirse al IFPDT suizo o a tu autoridad de proteccion de datos en la UE.

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